Dell WAR/1Y PS NBD to 3Y PS NBD XPS NB
Dell ProSupport Plus ist der einzige umfassende Supportservice, der direkten Zugang zu Support von Fachleuten, Accidental Damage-Reparatur und proaktive Überwachung für automatische Problemprävention und -lösung.
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Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr
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Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)
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Kooperativer Support
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Proaktive Problemerkennung
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Prädiktive Fehlerprävention
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Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)
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Automatisierte Fallerstellung