Dell ProSupport Plus ist der einzige umfassende Supportservice, der direkten Zugang zu Support von Fachleuten, Accidental Damage-Reparatur und proaktive Überwachung für automatische Problemprävention und -lösung.
Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr
Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)
Kooperativer Support
Proaktive Problemerkennung
Prädiktive Fehlerprävention
Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)
Automatisierte Fallerstellung
- Rund um die Uhr;
- Wartung;
- Physisch;
- Parts & labour;
- Hardware-Support und Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag nach Remote-Diagnose;
Fragen Sie unsere Techniker, falls Sie Probleme mit dem Herunterladen haben oder falls Sie in der Anleitung auf Unklarheiten gestoßen sind.
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