Dell Serviceerweiterung 1Y PS NBD > 3Y PS NBD für Precision M55xx
Dell ProSupport bietet einen rund um die Uhr verfügbaren Premium Support für Hardware und Software. ProSupport umfasst eine zentrale Anlaufstelle mit hochqualifizierten regionalen Experten, Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag mit Lieferung von Ersatzteilen und Entsendung von Technikern an den Kundenstandort, Unterstützung der Zusammenarbeit mit Anbietern bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Drittanbieter-Hardware und -Software durch Dell, Eskalationsverwaltung mit den vom Kunden festgelegten Optionen hinsichtlich der Dringlichkeitsstufe, Support-Konsolidierung für ausgewählte Anbieter und Optionen für verschiedene Software-, Schutz- und Beratungsservices.
Dell 1Y PS NBD > 3Y PS NBD - [1 Jahr ProSupport am nächsten Arbeitstag] > [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre (2./3. Jahr) - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Support rund um die Uhr am nächsten Arbeitstag
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Wartung
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Physisch
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Ersatzteile und Personal
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Dell ProSupport mit Service am nächsten Arbeitstag bietet proaktiven IT-Support für Unternehmen aller Größen, der schnell und einfach ist
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Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
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