Dell Serviceerweiterung 1Y NBD > 5Y PSP NBD (L5XXX_1915)
Dell 1Y NBD > 5Y PSP NBD - [1 Jahr Basic Hardware Support ] > [5 Jahre ProSupport Plus am nächsten Arbeitstag] - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Latitude 5280, 5285, 5290, 5290 2in1, 5480, 5490, 5580, 5590, E5470
Dell ProSupport Plus ist der einzige umfassende Supportservice, der direkten Zugang zu Support von Fachleuten, Accidental Damage-Reparatur und proaktive Überwachung für automatische Problemprävention und -lösung. Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr. Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen). Kooperativer Support. Proaktive Problemerkennung. Prädiktive Fehlerprävention. Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen). Automatisierte Fallerstellung.
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Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr
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Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)
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Kooperativer Support
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Proaktive Problemerkennung
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Prädiktive Fehlerprävention
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Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)
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Automatisierte Fallerstellung
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